Правова інформація

Під час оформлення замовлення або звернення до служби підтримки ми можемо отримувати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• дані, необхідні для доставки замовлення;
• інформацію про замовлення та його оплату;
• повідомлення, які користувач надсилає службі підтримки.

Також сайт може автоматично отримувати технічну інформацію: IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, сторінки, які відвідував користувач, та інші технічні дані.

Персональні дані використовуються для:

• оформлення та виконання замовлень;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• організації доставки;
• обробки платежів;
• надання підтримки;
• покращення роботи сайту та сервісу;
• запобігання шахрайству та зловживанням.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Для виконання замовлення окремі дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам та іншим підрядникам, які беруть участь у виконанні замовлення.

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни або поширення.

Ми зберігаємо персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання відповідної мети, виконання замовлення, ведення обліку та виконання вимог законодавства України.

Видалення облікового запису не обов’язково означає негайне видалення всієї інформації про попередні замовлення, якщо її зберігання необхідне відповідно до законодавства або для підтвердження здійснених операцій.

Користувач має право звернутися до нас із запитом щодо своїх персональних даних, зокрема щодо їхнього доступу, виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством.

З питань обробки персональних даних можна звернутися до служби підтримки.

Сайт призначений для ознайомлення з товарами, оформлення замовлень та отримання інформації про товари й послуги.

Користувач зобов’язується не використовувати сайт для незаконних дій, спроб отримання несанкціонованого доступу до його систем або порушення роботи сайту.

Ми намагаємося забезпечувати актуальність інформації про товари, їх характеристики, комплектацію, наявність та вартість.

Фотографії товарів можуть мати незначні відмінності від фактичного вигляду товару через особливості освітлення, налаштування екрана або зйомки.

Після оформлення замовлення інформація про нього може бути додатково підтверджена представником магазину.

Оформлення замовлення не гарантує його виконання у випадку технічної помилки, відсутності товару або іншої об’єктивної причини, про яку покупця буде повідомлено.

Користувач відповідає за достовірність наданої ним інформації та за збереження доступу до свого облікового запису.

Користувач може видалити свій обліковий запис самостійно в розділі «Мої дані» або звернутися для цього до служби підтримки.

Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Актуальна версія завжди публікується на сайті.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• роботи кошика та оформлення замовлення;
• авторизації користувача;
• аналізу роботи сайту;
• покращення функціональності та зручності використання сайту.

Деякі Cookie можуть встановлюватися сторонніми сервісами, які використовуються на сайті, наприклад сервісами аналітики, оплати або доставки.

Необхідні Cookie (вхід, кошик, мова, ваш вибір щодо Cookie) працюють завжди. Аналітичні та маркетингові Cookie ми встановлюємо лише за вашою згодою — її можна надати, змінити або відкликати у вікні «Налаштування cookie» (посилання внизу кожної сторінки).

Для аналітики ми використовуємо Google Analytics 4 (сервіс Google). Він встановлює Cookie _ga та _ga_<ідентифікатор> строком до 2 років, щоб рахувати відвідування й перегляди сторінок, — без вашого імені чи контактів. Google Analytics вмикається лише після вашої згоди на аналітичні Cookie; відкликати її можна в «Налаштуваннях cookie».

Користувач може змінити налаштування Cookie у своєму браузері. Водночас вимкнення окремих Cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

Користувач може видалити свій обліковий запис самостійно в розділі «Мої дані» або звернутися до служби підтримки з проханням його видалити.

Після підтвердження запиту обліковий запис та пов’язані з ним дані, які не потрібно зберігати відповідно до законодавства, можуть бути видалені або знеособлені.

Інформація про здійснені замовлення, платежі та інші дані, які необхідно зберігати відповідно до вимог законодавства, може зберігатися протягом встановленого строку навіть після видалення облікового запису.

Видалення акаунта не скасовує вже здійснені замовлення та не впливає на обов’язки сторін щодо вже укладених правочинів.

Баланс Hobbix видаляється разом з обліковим записом і не відновлюється.

Інформація про оформлені замовлення може зберігатися після видалення облікового запису.

Це необхідно, зокрема, для ведення обліку продажів, підтвердження здійснених операцій, виконання гарантійних та інших зобов’язань, а також виконання вимог законодавства України.

Після закінчення строку, протягом якого відповідні дані необхідно зберігати, вони можуть бути видалені або знеособлені.